Maksellent, Sonamine yazılımı ile birlikte bağlantı analizi, sosyal ağ analizi ve graph madenciliği teknikleri kullanarak kurumların barındırdığı her nevi sosyal ağın analiz edilmesine yardımcı olmaktadır.

Sosyal ağ deyimi ile günümüzde bir çoğumuz tarafından sıkça kullanılan Facebook, Twitter, Linkedin gibi sosyal ağlar ile birlikte kurumların müşterileri ile ilişkilerini kuvvetlendirmek için oluşturdukları communityler, ilaç sektöründe faaliyet gösteren firmaların doktorları ile olan iletişimini geliştirmekte kullandıkları ortamlar ve iletişim sektöründe faaliyet gösteren firmaların hizmet verdikleri müşterileri tarafından doğal olarak oluşturulan sosyal ağlar anlaşılmalıdır.

Örnek olması açısından orta ölçekli bir mobil operatörün networkünde arama kayıtlarından oluşan bir ağ düşünürsek, bu ağ da 10 milyon müşterinin günde 10 konuşma yapması durumunda ilgili operatörün sistemlerinde 100 milyon sosyal ağ bağlantısı oluşacaktır.


Müşterilerimiz, Sonamine ağ analiz yazılımını pek çok farklı sebeple kullanmaktadır:

• 1- Bir kısmı pazarlama ve müşteri bağlılığını geliştirmeye yönelik olarak geliştirdikleri ön görüye dayalı algoritmaların doğruluk oranı arttırmak için;
• 2- Diğer bir kısmı dolandırıcılığa yönelik faaliyetlerin tespiti;
• 3- Diğer bir kısmı müşterileri tarafından kullanılan websitelerindeki kullanıcı deneyimini artırmaya yönelik olarak ilgili kişilerinin arkadaşlarının hangi siteleri ziyaret ettiği bilgisini gösterebilmek için;
• 4- Başka bir kısmı da oluşturdukları online communitylerini analiz ederek, gizli ağ yapılarını ve sezgi ile tahmin edilemeyeceği halde en çok etkili üyelerin ortaya çıkartılmasında kullanmaktadır.